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abertis travaille pour l'amélioration continue du service offert au client. La presque totalité des entreprises du Groupe disposent d'un système de gestion de la qualité, implanté et certifié conformément à la norme internationale ISO 9001. Le Groupe dispose également de nombreux canaux de communication avec le client : ces canaux permettent de mener des actions de sensibilisation pour améliorer la sécurité routière et contribuer ainsi à réduire le nombre d'accidents sur les routes.

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