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abertis trabaja en la mejora continua del servicio al cliente. Casi en la práctica totalidad de las empresas del Grupo disponemos de un sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma internacional ISO 9001 implantado y certificado. Dispone, además, de numerosos canales de comunicación con el cliente. Desde estos canales se llevan a cabo acciones de sensibilización para mejorar la seguridad vial y contribuir así a reducir los índices de siniestralidad.

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